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为什么要马上导入RFID技术
文章来源：博能科技 发布时间：2018-04-02 访问量：人 RFID技术是一种非接触式标签识别技术。它诞生于上世纪的50年代，最初用于空军在激烈空战中辨别敌我双方。随后这项技术不断的成熟，成本持续的降低，从90年代开始实现泛的商业化并且应用在铁路、公路，农业、工业自动化等工业场合。到了2000年以后，RFID技术开始逐渐渗透到零售的行业，沃尔玛在2005年投入巨资建立完整RFID物流系统，极大的推动了RFID行业链 完善。而近年来，随着“物联网”以及“新零售”等概念的提出跟兴起，RFID技术再次焕发出巨大的发展潜力。特别是在传统零售业与电商双双遇到发展瓶颈的今天，RFID俨然已经成为二者不约而同选中的“救命稻草”。那么，为什么RFID对零售业有着如此巨大的吸引力，让我们一探究竟。
库存可视化
库存可视化是指能够完全实时的掌握库存状态一种管理的目标。这一概念从丰田看板式管理中发展升华而来，目前已经成为各行各业生产现场精益管理不可或缺基石。而RFID技术存在让这一理念在零售业中也变成了现实。
RFID技术具有非接触式读取、批量处理等特性，能够极大地提高货物清点效率。据统计，传统人工手动盘点方式一小时平均能够处理200件货物，使用RFID技术后这一数字提高到了14000件/小时，效率整整提高70倍，大幅的减少了错漏跟重复，准确度也得到很大的提升。这样一来，店铺能够实现频繁定期盘点或在店内架设数台固定RFID读写器的方式，实时掌握店内商品的库存量，杜绝由于断货导致的机会损失。同时，店员用于盘点货物的时间也能极大地的缩短，从而有更多时间接待顾客。
针对零售业中普遍存在缺货的问题，RFID也能带来非常大改善的效果。哈佛商学院的研究表明，零售行业中有8%的货品长期处于缺货的状态，仅仅在美国就造成了每年690亿美元的机会的损失。根据Kurt Salmon公司的推测，在尺码以及色彩种类繁多的服装零售业，缺货问题程度可能更加的严重，甚至达到了15~20%左右。ABI Research公司的调查报告显示，如导入RFID技术，可以提前预知可能缺货的品类，提醒店铺及时、适量地补充铺面及库房的库存，缺货率降低60~80%，由此带来的销量增长可能达到3~10%(根据商品的可替代性不同而浮动)。欧洲某国际知名时尚品牌专卖店在全线导入了RFID技术之后，店铺缺货问题得到了根本性的解决，平均每家门店销售量提高了4%，全年实现了25亿美元的销售额增长。
除了解决店面缺货问题，RFID还能够帮助提高产品的平均单位零售价格(AUR)。传统店面管理中无法频繁盘点货物，导致库房中堆积大量的货物甚至都没能进入到销售的环节。有调查数据显示，服装业中有30%的货物直到进行清仓甩卖的时候才能够被“发现”，这是一种极大浪费。如果这部分货物在缺货时候能够适当地补充进来的话，平均单位零售价格将会提高3~5%。
“全渠道零售(Omni-channel Retailing)”的实现
通过实时的库存可视化的管理，零售业企业能够更高精度地实现全渠道零售的目标。全渠道零售，最直接理解就是将实体跟数字的销售渠道有机的结合起来，比如网上下单店内提货，再比如店内体验网上的购买。关于全渠道的零售，大部分零售公司注意力都集中在客户流跟信息流上，想的都是如何打通线上跟线下的壁垒，减少了客户资源向其他渠道流失，很少有人意识到物流重要性。然而，只有精准、实时库存可视化管理才是全渠道零售坚实的基础。
库存可视化是指能够完全实时的掌握库存状态一种管理的目标。这一概念从丰田看板式管理中发展升华而来，目前已经成为各行各业生产现场精益管理不可或缺基石。而RFID技术存在让这一理念在零售业中也变成了现实。
RFID技术具有非接触式读取、批量处理等特性，能够极大地提高货物清点效率。据统计，传统人工手动盘点方式一小时平均能够处理200件货物，使用RFID技术后这一数字提高到了14000件/小时，效率整整提高70倍，大幅的减少了错漏跟重复，准确度也得到很大的提升。这样一来，店铺能够实现频繁定期盘点或在店内架设数台固定RFID读写器的方式，实时掌握店内商品的库存量，杜绝由于断货导致的机会损失。同时，店员用于盘点货物的时间也能极大地的缩短，从而有更多时间接待顾客。
针对零售业中普遍存在缺货的问题，RFID也能带来非常大改善的效果。哈佛商学院的研究表明，零售行业中有8%的货品长期处于缺货的状态，仅仅在美国就造成了每年690亿美元的机会的损失。根据Kurt Salmon公司的推测，在尺码以及色彩种类繁多的服装零售业，缺货问题程度可能更加的严重，甚至达到了15~20%左右。ABI Research公司的调查报告显示，如导入RFID技术，可以提前预知可能缺货的品类，提醒店铺及时、适量地补充铺面及库房的库存，缺货率降低60~80%，由此带来的销量增长可能达到3~10%(根据商品的可替代性不同而浮动)。欧洲某国际知名时尚品牌专卖店在全线导入了RFID技术之后，店铺缺货问题得到了根本性的解决，平均每家门店销售量提高了4%，全年实现了25亿美元的销售额增长。
除了解决店面缺货问题，RFID还能够帮助提高产品的平均单位零售价格(AUR)。传统店面管理中无法频繁盘点货物，导致库房中堆积大量的货物甚至都没能进入到销售的环节。有调查数据显示，服装业中有30%的货物直到进行清仓甩卖的时候才能够被“发现”，这是一种极大浪费。如果这部分货物在缺货时候能够适当地补充进来的话，平均单位零售价格将会提高3~5%。
“全渠道零售(Omni-channel Retailing)”的实现
通过实时的库存可视化的管理，零售业企业能够更高精度地实现全渠道零售的目标。全渠道零售，最直接理解就是将实体跟数字的销售渠道有机的结合起来，比如网上下单店内提货，再比如店内体验网上的购买。关于全渠道的零售，大部分零售公司注意力都集中在客户流跟信息流上，想的都是如何打通线上跟线下的壁垒，减少了客户资源向其他渠道流失，很少有人意识到物流重要性。然而，只有精准、实时库存可视化管理才是全渠道零售坚实的基础。
这是因为，全渠道零售两个关键性动作——在线购买店内提货跟店内发货——都需要零售商清楚地知道在哪家店铺中哪些商品多少数量，是靠库存可视化来保证的。如果可以清楚地掌握店内库存的状况，店员甚至有机会将店内不存在货物卖给客人。
RFID技术对全渠道零售的促进作用有很多的例证。美国的某时装品牌将实体店面也作为后备的网购发货点以后，线上的销售业绩提高了30%。再比如，美国的高档连锁百货商店Nordstrom，在整合线上跟实体店的库存管理系统后，线上销售取得39%的业绩增长。此外，通过RFID技术进行库存统一管理，能够将一处的多余库存转发补充至其他的店铺，既缓解了滞销的状况，也能提高了整体售价。
RFID技术对全渠道零售的促进作用有很多的例证。美国的某时装品牌将实体店面也作为后备的网购发货点以后，线上的销售业绩提高了30%。再比如，美国的高档连锁百货商店Nordstrom，在整合线上跟实体店的库存管理系统后，线上销售取得39%的业绩增长。此外，通过RFID技术进行库存统一管理，能够将一处的多余库存转发补充至其他的店铺，既缓解了滞销的状况，也能提高了整体售价。
完善需求计划
库存状态可视化使店铺可以做到高精度、实时货物的补充。进一步而言，厂商在制定物料需求计划(MD)时候，也可以在前期参考库存信息，进行更加精准物料采购以及分配操作。这样做将进一步改善库存水平、减少甩卖，从而提高了利润率。科学需求计划管理有望帮助店铺在提高4~5%的营业额同时，降低1%的在库水平。 补货、调货信息准确度的提升。
库存状态可视化使店铺可以做到高精度、实时货物的补充。进一步而言，厂商在制定物料需求计划(MD)时候，也可以在前期参考库存信息，进行更加精准物料采购以及分配操作。这样做将进一步改善库存水平、减少甩卖，从而提高了利润率。科学需求计划管理有望帮助店铺在提高4~5%的营业额同时，降低1%的在库水平。 补货、调货信息准确度的提升。
利用动态显示技术促进消费者跟商品的实时互动
RFID跟动态显示技术相结合，能够随时向客人展示手中的货品及其所在店铺的详细信息，或者根据客人购买记录以及偏好推送其可能感兴趣的信息，增强客人的参与感跟体验度，并且提高交叉销售的几率。此外，动态显示技术除能够向客户提供信息以外，还能够创造一些让人耳目一新的应用。比如优衣库等商家推出的“试衣魔镜”，客人通过简单按键操作就能够看到镜中自己身上的衣服改变为不同颜色，既新颖有趣，又省去反复穿脱麻烦。
根据Kurt Salmon对多家时装专卖店调查显示，这些有趣个性化服务能够将成单率提高40~60%，交叉销售的概率也提高15~25%。
增强防盗功能
根据佛罗里达大学研究表明，零售业的库存损失每年超过了370亿美元。针对这种情况，能通过导入RFID技术进行精确到单个产品的监控，记录各个产品转移记录，已经达到防止丢失的目的。美国的时装行业中已经导入RFID技术的120家店铺中，库存信息的精准度达到99.8%，库存损失降低55%。
目前RFID技术的导入成本正在逐年的下降，投资的回报比也越来越高。 “全渠道零售”的实现及提高跟消费者的互动性这两点，是现代零售业必不可少两个关键要素，也是RFID能为零售企业提供高附加价值的核心的所在。这里我们不得不提及国内最大RFID技术供应商远望谷，其为服装零售行业开发RFID新零售整体解决方案能够有效地解决产品从生产、仓储、物流到销售等环节中存在的各种问题，帮助零售业企业降低了成本，提高竞争力，为即将到来的“新零售”时代奠定坚实的基础。国内多家服装零售企业已经率先使用了全部或部分远望谷的新零售解决方案，为转型打开了出口。
RFID跟动态显示技术相结合，能够随时向客人展示手中的货品及其所在店铺的详细信息，或者根据客人购买记录以及偏好推送其可能感兴趣的信息，增强客人的参与感跟体验度，并且提高交叉销售的几率。此外，动态显示技术除能够向客户提供信息以外，还能够创造一些让人耳目一新的应用。比如优衣库等商家推出的“试衣魔镜”，客人通过简单按键操作就能够看到镜中自己身上的衣服改变为不同颜色，既新颖有趣，又省去反复穿脱麻烦。
根据Kurt Salmon对多家时装专卖店调查显示，这些有趣个性化服务能够将成单率提高40~60%，交叉销售的概率也提高15~25%。
增强防盗功能
根据佛罗里达大学研究表明，零售业的库存损失每年超过了370亿美元。针对这种情况，能通过导入RFID技术进行精确到单个产品的监控，记录各个产品转移记录，已经达到防止丢失的目的。美国的时装行业中已经导入RFID技术的120家店铺中，库存信息的精准度达到99.8%，库存损失降低55%。
目前RFID技术的导入成本正在逐年的下降，投资的回报比也越来越高。 “全渠道零售”的实现及提高跟消费者的互动性这两点，是现代零售业必不可少两个关键要素，也是RFID能为零售企业提供高附加价值的核心的所在。这里我们不得不提及国内最大RFID技术供应商远望谷，其为服装零售行业开发RFID新零售整体解决方案能够有效地解决产品从生产、仓储、物流到销售等环节中存在的各种问题，帮助零售业企业降低了成本，提高竞争力，为即将到来的“新零售”时代奠定坚实的基础。国内多家服装零售企业已经率先使用了全部或部分远望谷的新零售解决方案，为转型打开了出口。
我们能够大胆的预测，中国零售业在未来的三至五年内必将不可逆地全面进入到RFID时代，我们的企业们准备好了么?
