零售店管家上线,RFID技术将带来怎样的变革?
文章来源:博能科技 发布时间:2018-03-28 访问量:人 近几年来,全球零售行业巨头比如沃尔玛、ZARA、麦德龙集团等均纷纷“触电”RFID,上线RFID项目跟系统,RFID技术将在零售行业掀起新应用的高潮。
RFID射频频识别技术在零售业应用空间非常大,不但是在无人超市,在普通商超里面,RFID在自助结账、智能防盗等方面同样能够发挥巨大的作用,既能提高用户体验效果,同时也能降低商超的人力成本。未来一定是科技辅助生活时代,简单方便也是现代人购物方面长久需求,RFID+零售,相信会为零售业带来新一轮变革。
3、消费者体验管理
RFID跟动态显示技术的相结合,能够随时向客人展示其手中的货品及其所在店铺的详细信息,或者根据客人购买记录以及偏好推送其可能感兴趣信息,增强客人的参与感和体验度,并且提高交叉销售几率。
此外,动态显示技术除了可以向客户提供信息以外,还能够创造一些让人耳目一新的应用。比如优衣库等商家推出"试衣魔镜",客人通过简单的按键操作就能够看到镜中自己身上的衣服改变为不同的颜色,既新颖有趣,又省去反复穿脱麻烦。
RFID射频频识别技术在零售业应用空间非常大,不但是在无人超市,在普通商超里面,RFID在自助结账、智能防盗等方面同样能够发挥巨大的作用,既能提高用户体验效果,同时也能降低商超的人力成本。未来一定是科技辅助生活时代,简单方便也是现代人购物方面长久需求,RFID+零售,相信会为零售业带来新一轮变革。
近一月的无人超市吸引众多媒体和大众的眼球。而这个超市使用的技术就是超高频UHF RFID。
未来的无人店面跟无人超市,可能会实现扫码或面部识别等实名进店,系统就会自动绑定客户支付平台,购物篮跟购物车都会安装RFID设备。顾客挑选商品放入购物车内,RFID会自动识别物品跟价格。人员出口会安装RFID窄波束门禁,顾客挑选完成以后进过门禁,门禁就会自动识别购物车里面的商品跟购物车识别到的商品进行重复核对,无误以后自动从支付平台进行结算。结算完成后门会自动打开,顾客就能拿走商品离开,从而凸显RFID真正的使用效果。
未来的无人店面跟无人超市,可能会实现扫码或面部识别等实名进店,系统就会自动绑定客户支付平台,购物篮跟购物车都会安装RFID设备。顾客挑选商品放入购物车内,RFID会自动识别物品跟价格。人员出口会安装RFID窄波束门禁,顾客挑选完成以后进过门禁,门禁就会自动识别购物车里面的商品跟购物车识别到的商品进行重复核对,无误以后自动从支付平台进行结算。结算完成后门会自动打开,顾客就能拿走商品离开,从而凸显RFID真正的使用效果。
就整个零售行业(包括线上线下)来说,面临着新一轮变革是无可置疑的。
在这个变革节点上,整个零售行业显然有些适应不良,由此电商崛起成为了实体零售低迷理所当然的理由,除此之外像人力、店铺租金以及原材料成本飞涨、行业过度竞争、商业模式单一等都成为了实体零售低迷原因,客观而言,这些都不是关键的原因,真正关键原因是在效率。
实体零售行业竞争已经进入效率为王时代,所谓得效率者得天下,然而如何提升效率已经成为当下实体零售行业当务之急。
近几年来,全球零售行业巨头已经纷纷“触电”RFID,上线RFID项目跟系统,RFID技术在零售行业掀起应用的新高潮!
ZARA之所以能够独步服装业全靠其超高的效率,服饰从设计理念到成品上架仅需10天左右;
UR快时尚服装连锁品牌通过RFID的应用管理供应链技术,实现7天的全球领先前导时间、每周每店两次货品的更新、每年推出万款的新品;
世界第三大零售商麦德龙集团(METRO Group)RFID项目实施以后后,仓储人力开支减少了14%、存货到位率提高11%、缺货的情况减少11%,及货物丢失降低了18%,麦德龙RFID应用技术已发展至第二代;
全球最大零售商沃尔玛已然是RFID技术应用领头羊,要求供应商在包装箱以及在集装箱上贴上RFID标签,开发出了基于RFID等技术功能完备供销存系统以及全球卫星定位系统,通过采用RFID技术每年能够节省83.5亿美元;
RFID技术如何改变传统零售行业
在这个变革节点上,整个零售行业显然有些适应不良,由此电商崛起成为了实体零售低迷理所当然的理由,除此之外像人力、店铺租金以及原材料成本飞涨、行业过度竞争、商业模式单一等都成为了实体零售低迷原因,客观而言,这些都不是关键的原因,真正关键原因是在效率。
实体零售行业竞争已经进入效率为王时代,所谓得效率者得天下,然而如何提升效率已经成为当下实体零售行业当务之急。
近几年来,全球零售行业巨头已经纷纷“触电”RFID,上线RFID项目跟系统,RFID技术在零售行业掀起应用的新高潮!
ZARA之所以能够独步服装业全靠其超高的效率,服饰从设计理念到成品上架仅需10天左右;
UR快时尚服装连锁品牌通过RFID的应用管理供应链技术,实现7天的全球领先前导时间、每周每店两次货品的更新、每年推出万款的新品;
世界第三大零售商麦德龙集团(METRO Group)RFID项目实施以后后,仓储人力开支减少了14%、存货到位率提高11%、缺货的情况减少11%,及货物丢失降低了18%,麦德龙RFID应用技术已发展至第二代;
全球最大零售商沃尔玛已然是RFID技术应用领头羊,要求供应商在包装箱以及在集装箱上贴上RFID标签,开发出了基于RFID等技术功能完备供销存系统以及全球卫星定位系统,通过采用RFID技术每年能够节省83.5亿美元;
RFID技术如何改变传统零售行业
1、供应链和库存管理
在零售业中最早的使用RFID的,同时也是目前RFID中用得最多的一个领域。
通过在物资上面贴RFID电子标签,系统能够实现对物质的快速、批量的识别,并且准确地随时获得产品相关信息,如物资种类、供货商、供货时间、有效期、库存量等等。利用固定或者移动读写器对进出仓库以及仓库货架上的商品进行扫描、提高货物出入、拣货、盘货的工作效率、向上游供货商提高库存可视性,方便及时供货、与店内货架自动补货系统相联,及时的补货,使库存达到优化等。
2、门店商品和防盗管理
目前多数零售店都将RFID应用在一些易盗或这事贵重的商品上面;服装店多数拿来智能盘点,防伪防盗,还有配合试衣魔镜来搜集最直观的消费行为数据,为门店运营改善最高效最先进消费体验。
在零售业中最早的使用RFID的,同时也是目前RFID中用得最多的一个领域。
通过在物资上面贴RFID电子标签,系统能够实现对物质的快速、批量的识别,并且准确地随时获得产品相关信息,如物资种类、供货商、供货时间、有效期、库存量等等。利用固定或者移动读写器对进出仓库以及仓库货架上的商品进行扫描、提高货物出入、拣货、盘货的工作效率、向上游供货商提高库存可视性,方便及时供货、与店内货架自动补货系统相联,及时的补货,使库存达到优化等。
2、门店商品和防盗管理
目前多数零售店都将RFID应用在一些易盗或这事贵重的商品上面;服装店多数拿来智能盘点,防伪防盗,还有配合试衣魔镜来搜集最直观的消费行为数据,为门店运营改善最高效最先进消费体验。
3、消费者体验管理
RFID跟动态显示技术的相结合,能够随时向客人展示其手中的货品及其所在店铺的详细信息,或者根据客人购买记录以及偏好推送其可能感兴趣信息,增强客人的参与感和体验度,并且提高交叉销售几率。
此外,动态显示技术除了可以向客户提供信息以外,还能够创造一些让人耳目一新的应用。比如优衣库等商家推出"试衣魔镜",客人通过简单的按键操作就能够看到镜中自己身上的衣服改变为不同的颜色,既新颖有趣,又省去反复穿脱麻烦。
实现传统零售行业的“全渠道零售”
全渠道零售,最直接的理解是将实体跟数字的销售渠道有机的结合起来,比如网上下单店内提货,再比如店内体验网上的购买。关于全渠道零售,大部分零售公司注意力都集中在客户流跟信息流上,想的都是如何打通线上跟线下的壁垒,减少客户资源向其他渠道流失,很少有人意识到物流重要性。
然而,只有精准、实时库存的可视化管理才是全渠道零售坚实的基础。这是因为,全渠道零售的两个关键性动作——在线购买店内提货与店内发货都需要零售商清楚地知道在哪家店铺中哪些商品多少数量,是靠库存可视化来保证的。如果能够清楚掌握店内库存状况,才能保证客户拥有更好购物的体验。
全渠道零售,最直接的理解是将实体跟数字的销售渠道有机的结合起来,比如网上下单店内提货,再比如店内体验网上的购买。关于全渠道零售,大部分零售公司注意力都集中在客户流跟信息流上,想的都是如何打通线上跟线下的壁垒,减少客户资源向其他渠道流失,很少有人意识到物流重要性。
然而,只有精准、实时库存的可视化管理才是全渠道零售坚实的基础。这是因为,全渠道零售的两个关键性动作——在线购买店内提货与店内发货都需要零售商清楚地知道在哪家店铺中哪些商品多少数量,是靠库存可视化来保证的。如果能够清楚掌握店内库存状况,才能保证客户拥有更好购物的体验。
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